Comment dépanner et réparer un chauffe-eau électrique ?

Les chauffe-eaux électriques ressemblent à leurs cousins alimentés au gaz. Ils utilisent tous deux une enveloppe de réservoir de stockage isolée en acier, avec une isolation entre le réservoir de stockage et l’enveloppe du réservoir pour réduire la perte de chaleur de l’eau chauffée.

La principale différence entre les chauffe-eaux électriques et à gaz est la source de chaleur. Dans un chauffe-eau électrique, l’eau est chauffée par des éléments chauffants électriques supérieurs et inférieurs qui s’étendent dans le réservoir d’eau. Le chauffe-eau à gaz ont un brûleur à gaz qui chauffe l’eau par le dessous du réservoir.

Les problèmes des chauffe-eau électriques qui produisent peu ou pas de chaleur sont généralement causés par un élément chauffant défaillant, une pièce peu coûteuse et relativement facile à remplacer. D’autres problèmes peuvent être dus à un mauvais réglage, à une pression d’eau domestique élevée ou à un manque d’entretien du réservoir.

Vérifier la garantie

Les chauffe-eau résidentiels et commerciaux sont tous deux assortis de garanties limitées. Sur chaque réservoir se trouve une plaque signalétique indiquant le modèle et le numéro de série. Ces numéros précisent l’année de fabrication du réservoir et permettent de déterminer si le réservoir bénéficie d’une garantie proportionnelle qui peut offrir un nouveau réservoir ou des pièces, gratuitement ou à prix réduit. Prenez une photo ou notez les informations, et appelez le fabricant si le réservoir fuit ou si l’élément est défectueux. Les garanties des fabricants ne couvrent pas le travail sur le terrain. C’est quelque chose que vous pouvez faire avant de commencer à dépanner le problème.

Les chauffe-eaux électriques sont des appareils à haute tension (240 volts) avec lesquels il est dangereux de travailler lorsque le courant est allumé. Avant de vérifier les pièces électriques d’un chauffe-eau, coupez l’alimentation du circuit du chauffe-eau en fermant le disjoncteur approprié dans le panneau de service de votre maison (boîte à disjoncteurs). En outre, testez tous les fils du chauffe-eau avec un testeur de tension sans contact pour confirmer que le courant est coupé avant de toucher les fils.

Pas d’eau chaude

Un chauffe-eau qui ne produit pas d’eau chaude peut ne pas être alimenté, peut avoir un interrupteur de fin de course déclenché ou peut avoir un ou plusieurs éléments chauffants défaillants.

D’abord, vérifiez le disjoncteur du chauffe-eau dans le panneau de service pour vous assurer qu’il n’a pas déclenché. Si le disjoncteur s’est déclenché, mettez-le hors tension, puis remettez-le sous tension.

Si le disjoncteur du chauffe-eau ne s’est pas déclenché (s’il est toujours sous tension), essayez de réinitialiser la limite de température élevée du chauffe-eau :

1. Mettez hors tension le disjoncteur du circuit du chauffe-eau dans le panneau de service.
2. Retirez le panneau d’accès à l’élément chauffant supérieur du chauffe-eau.
3. Retirez l’isolant et la protection de sécurité en plastique, en prenant soin de ne pas toucher les fils ou les bornes électriques.
4. Appuyez sur le bouton rouge – le bouton de réinitialisation de la coupure haute température – situé au-dessus du thermostat supérieur.
5. Replacez la protection de sécurité, l’isolation et le panneau d’accès.
6. Mettez en marche le disjoncteur du chauffe-eau.

Si cela ne résout pas le problème, testez chaque élément chauffant et remplacez-le, si nécessaire.

Eau chaude inadéquate

Si votre chauffe-eau produit de l’eau chaude mais pas en quantité suffisante, votre appareil pourrait être trop petit pour répondre à la demande en eau chaude du ménage. Assurez-vous que la demande ne dépasse pas la capacité du chauffe-eau.

Le chauffe-eau devrait avoir 75 pour cent de sa capacité en eau chaude. Par exemple, un chauffe-eau de 40 gallons est correctement dimensionné pour une demande de 30 gallons. Si la demande est trop importante pour la capacité du chauffe-eau, essayez de limiter la durée des douches, d’installer des pommes de douche à faible débit et de répartir le lavage de la vaisselle et de la lessive à différents moments de la journée au lieu de les faire simultanément.

Si votre appareil n’est pas sous-dimensionné ou s’il produit soudainement moins d’eau chaude qu’auparavant, l’un ou les deux éléments chauffants peuvent être défaillants. Un apport constant d’eau tiède pendant une douche est le signe d’un élément chauffant supérieur défectueux. De l’eau chaude qui s’épuise rapidement pendant une douche indique un élément chauffant inférieur défectueux.

La température de l’eau est trop chaude

Une eau trop chaude peut être presque aussi frustrante qu’une eau insuffisamment chaude. Si vous rencontrez ce problème, il se peut qu’un ou les deux thermostats de votre chauffe-eau soient réglés trop haut.

Comment réparer :

1. Pour vérifier les réglages du thermostat :
2. Coupez l’alimentation du chauffe-eau dans le panneau de service.
3. Retirez le panneau d’accès, l’isolant et la protection de sécurité en plastique de chaque élément chauffant du chauffe-eau. Ne touchez aucun fil ou borne électrique.
4. Testez les fils pour confirmer que le courant est coupé, à l’aide d’un testeur de tension sans contact.

Pour plus d’information, contactez plombier QC.